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Optimierung in der Technikersteuerung

Referent:
Kristin Dethloff
Beginn:
Ende:
Preis Netto:
349.0,00 EUR
Ort:
Internet
Kategorie:
Unternehmensentwicklung
Eine gut funktionierende Technikersteuerung ist einer der Schlüssel für nachhaltigen, wirtschaftlichen Erfolg eines IT-Unternehmens und trägt wesentlich zur Zufriedenheit von Mitarbeitenden und Kunden bei. Technikersteuerung ist dabei ein fortlaufender Prozess und bedarf der konstanten (Weiter-)Entwicklung und Anpassung.
In diesem Seminar reflektierst Du Deine aktuelle Technikersteuerung in einem Retrospektiv-Format und kannst Stärken und Schwächen in Deinem System erkennen. Durch den Input der Dozentin und den Austausch mit anderen Teilnehmer:innen hebst du Potenziale in Deinem System und kannst sie direkt umsetzen.
Aufbau & Ablauf
Start:
- Begrüßung
- Kennenlernen der Dozentin und der Teilnehmer:innen
Modul 1:
- Kurzvorstellung der verschiedenen Modelle der Technikersteuerung (1 Stunde)
- Retrospektive: Stärken, Schwächen und Potenziale der eigenen Technikersteuerung erkennen (1 Std)
- Themen aus der Retrospektive clustern (15 Minuten)
- Breakout-Session: Was funktioniert bei mir richtig gut? (15 Minuten, 3-4 Personen)
Modul 2
- Führung in der Technikersteuerung: Herausforderung und unterschiedliche Positionen der Teamleiter:innen
- Rollen und Skills in der Technikersteuerung
- Best Practices aus dem Systemhaus Umfeld
- Breakout-Session: Welche Potentiale gibt es in meinem Handeln?
Modul 3
- Motivation & Mindset
- Abrechenbarkeit und Dokumentation verbessern
- Die eigenen Potentiale heben und in die Praxis umsetzen
- Breakout-Session: Deine nächsten Schritte in der Technikersteuerung
- Feedback und Abschluss
Zielgruppe
Geschäftsführer:innen, Teamleiter:innen, Disponent:innen
Termine
04.03.2024 von 14:00 - 15:00 Uhr
05.03.2024 von 09:00 - 12:00 Uhr
12.03.2024 von 09:00 - 12:00 Uhr
19.03.2024 von 09:00 - 12:00 Uhr
Dozentin
Kristin Dethloff ist Geschäftsführerin, Beraterin und Trainerin der UBEGA GmbH. Seit 2012 ist sie IT-Systemhäusern eng verbunden.
Bis Ende 2017 arbeitete die Diplom-Betriebswirtin für das Berliner Systemhaus, die NETFOX AG und lernte das Systemhausgeschäft hier aus vielen Perspektiven kennen und schätzen. Seitdem begleitet Kristin Dethloff IT-Unternehmen beim Aufbau von Prozessen und Organisationsstrukturen. Als Trainerin verbindet sie Praxiserfahrungen und Kommunikationsexpertise und vermittelt ihren Teilnehmern alltagstaugliche und direkt umsetzbare Kommunikationswerkzeuge.
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