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IT-Notfallplanung für KMUs, Vorgehensweise, Methodik und Tools

IT-Notfallplanung für KMUs, Vorgehensweise, Methodik und Tools

Referent:

Thorsten Podzimek

Beginn:

Ende:

Partnerpreis Netto:

399 EUR

Inkl. Tagungspauschale und Unterlagenpaket

Ort:

Darmstadt

Kategorie:

Notfallmanagement

Seminar-Beschreibung

Ein IT-Dienstleister wird aus Sicht des Kunden Schadensersatzpflichtig, wenn es zu Ausfällen oder Datenverlust der betreuten Infrastruktur kommt (Beratungspflicht).
Viele IT-Dienstleister und Kunden sind bei kapitalen Ausfällen der IT-Anlage nicht vorbereitet und Wiederherstellungsmaßnahmen können dann nicht im gewünschten Zeitraum oder mit dem notwendigen Erfolg durchgeführt werden (unzufriedener Kunde, Stress beim Dienstleister, Kostenübernahme fraglich).
Viele Kunden sind nicht für eine Beratung zum Thema Notfallplanung empfänglich, aber erwarten, dass der Dienstleister „alles“ im Griff hat.

Im Seminar „IT-Notfallplanung für KMUs, Vorgehensweise, Methodik und Tools“ erhalten die Teilnehmer einen Überblick über die verschiedenen Ausgestaltungsformen und Begrifflichkeiten der Notfallplanung sowie rechtliche Hintergründe.
Im Seminar wird ein „Kochrezept“ zur Vorgehensweise bei der Notfallplanung aufgezeigt und an einem Beispiel aus der Praxis wird die Methodik Schritt für Schritt verdeutlicht.
Darüber hinaus erhalten die Teilnehmer verschiedene Vorlagen in Word und Excel mit welchen die benötigten Dokumente zur Notfallplanung erstellt werden können.
Mit der Backup- und Desaster-Recovery Policy bekommen die Teilnehmer ein Methode (kleinstmöglicher Ansatz) um den Status Quo beim Kunden zu dokumentieren und damit grundsätzlich der eigenen Beratungspflicht nachzukommen und somit auch Schadensansprüche abzuwehren.

Agenda:

Unterlagenpaket:


Dozent:
Thorsten Podzimek, Dipl. Ing. und Geschäftsführer der SAC GmbH ist Experte für Prozesse zur Notfallplanung nach BSI 100-4.


Hinweis:
Aufgrund des aktuellen Virus COVID-19 werden bei den Präsenz-Schulungen die nötigen Hygienemaßnahmen umgesetzt. Das von uns erstellte Hygienekonzept findest du HIER.


Teilnehmerstimmen:

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Miriam Freyer & Roger Hillen

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